CARTA DI QUALITA' DELL'OFFERTA FORMATIVA
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LIVELLO STRATEGICO - POLITICA DELLA QUALITÀ E MISSION:
La “SERVIZI INTEGRATI” soc. coop. a r.l. ha come mission la progettazione e la realizzazione di interventi di formazione, qualificazione aggiornamento riqualificazioni e sviluppo delle risorse umane, in risposta ai bisogni espressi dal territorio, dai privati e dalle imprese. L’integrazione dei sistemi formazione-istruzione-lavoro è la caratteristica che contraddistingue l’ente, così come la costante attenzione alle dinamiche occupazionali dell’area in cui opera, dov’è impegnata in una continua ricerca di momenti d’incontro tra scuole, università, imprese e territorio.
La “SERVIZI INTEGRATI” è da tempo istituzionalmente impegnata nella realizzazione di iniziative in settori di rilevanza strategica per lo sviluppo economico e sociale della Regione Lazio e della Provincia di Rieti, quali:
- Orientamento
- Formazione professionale superiore e alta formazione
- Ricerca, selezione e formazione permanente
- Ricerche e studi di settore
- Management e marketing
- Promozione e sviluppo di impresa
In particolare, “SERVIZI INTEGRATI” collabora con gli enti pubblici attraverso interventi di:
- Analisi organizzative
- Studi e ricerche sul mercato del lavoro e sui profili professionali
- Progettazione socio-economica e di sviluppo territoriale
- Progettazione in ambito socio-assistenziale
- Sviluppo delle professionalità
Fornisce un sopporto alle imprese mediante interventi di:
- Formazione continua
- Aggiornamento e riqualificazione
- Stage
- Assistenza tecnica in tutte le fasi del processo formativo
- Ricerca di canali di finanziamento
- Promozione e sviluppo
Supporta i privati fornendo interventi di:
- Formazione e aggiornamento professionale
- Orientamento professionale di giovani in cerca di occupazione post-diploma e post-laurea
- Autoimpiego
- Sviluppo delle professionalità
- Creazione d’impresa
Gli scopi principali dell’ente sono:
- Recepire i bisogni formativi del mondo sociale e porsi come soggetto attivo di promozione verso gli enti competenti ed il territorio;
- Aumentare il numero e la qualità dei corsi di formazione, ricercando partner per incrementare il coinvolgimento di persone e di aziende, al fine di promuovere iniziative formative di riqualificazione ed aggiornamento per un idoneo inserimento e partecipazione nel tessuto sociale, culturale, economico e produttivo del Paese;
- realizzare interventi formativi di qualifica professionale, di aggiornamento delle competenze e di specializzazione per i propri clienti attraverso metodologie didattiche innovative e di qualità, che creano plusvalore;
- Attivare percorsi di formazione rivolti alla riqualificazione ed reinserimento della figura della donna nella società aggiornandola sui mutamenti dei processi produttivi;
- trasmettere agli allievi un know-how all’avanguardia fondato sulle teorie e tecniche più recenti ed innovative, in risposta ai continui e profondi mutamenti della realtà lavorativa che richiedono un costante aggiornamento delle conoscenze e delle competenze;
- rispondere a diverse tipologie di esigenze formative proponendo validi percorsi formativi flessibili e personalizzati, costruiti intorno al cliente ed alle sue effettive necessità;
- far acquisire competenze specifiche a chi è in cerca di occupazione, con l'intento di favorire un inserimento certo e qualificato nel mondo del lavoro;
- accrescere la professionalità di chi sta già esercitando una professione, offrendo una costante e aggiornata serie di percorsi formativi in grado di garantire una risposta attenta ed efficace a qualsiasi tipo di contesto lavorativo. Per fare questo l’azienda si pone come anello di congiunzione tra la formazione scolastico-istituzionale e le richieste professionali del mercato del lavoro;
- Valorizzare le risorse interne gestendo il proprio personale per offrire servizi formativi con competenza e professionalità, attraverso processi di comunicazione, piani di aggiornamento formativo, coinvolgimento nelle decisioni e consapevolezza dei propri ruoli;
- Attivare la logica dei principi della qualità per aumentare la capacità di soddisfare le aspettative dei fruitori del servizio e degli associati.
STRUMENTI DI DIFFUSIONE E DI COMPRENSIONE DELLA POLITICA DELLA QUALITA'
Le modalità e strumenti adottati affinché tale politica sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli dell’organizzazione sono:
- Affissione nei locali, nelle bacheche ubicate nei corridoi o in luoghi preposti all'accoglienza, in spazi comuni della scuola del documento che evidenzia la mission e la politica della qualità della “SERVIZI INTEGRATI”;
- Pubblicazione sul sito web della Carta della qualità;
- Formazione interna o incontri periodici, ed almeno con cadenza annuale, con i collaboratori per renderli partecipi e incentivare la partecipazione collettiva alla mission aziendale e agli obbiettivi della direzione
LIVELLLO ORGANIZZATIVO - INFORMAZIONE SUI SERVIZI OFFERTI
Le Aree di attività sell’ente sono:
- interventi di orientamento di carattere informativo, formativo, consulenziale finalizzati a promuovere e facilitare l’orientamento professionale e l’auto-orientamento, a supportare la definizione di percorsi personali di formazione e di lavoro e il sostegno all’inserimento occupazionale, nonché al recupero della dispersione scolastica ed alla sperimentazione di attività di supporto nell’ambito dei percorsi di istruzione e formazione professionale
- interventi di formazione per la prequalificazione, qualificazione, riqualificazione, specializzazione, perfezionamento, aggiornamento e riconversione realizzati con sistemi che utilizzano metodologia di presenza e/o a distanza. Tali interventi sono intesi come:
- Formazione superiore post-obbligatoria, l’Istruzione e Formazione Tecnica Superiore, l’alta formazione relativa agli interventi all’interno e/o successivi ai cicli universitari e la formazione esterna all’impresa, per gli apprendisti di cui all’art. 50 del D.Lgs. 276/2003;
- Formazione continua destinata a soggetti occupati, in Cassa Integrazione Guadagni e Mobilità, a disoccupati e ad adulti per i quali la formazione è propedeutica all’occupazione, nonché la formazione esterna all’impresa per gli apprendisti di cui all’art. 49 del D.Lgs. 276/2003.
I macro-settori di attività sono:
- Agricoltura;
- Edilizia;
- Artigianato artistico;
- Turismo;
- Lavori d’ufficio;
- Attività promozionali e pubblicità;
- Informatica;
- Servizi socio-educativi;
- Varie.
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